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11/27 2007, 02:41

BOFOOMEN(武国平)专业定位搜索传媒


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  • 06/05 2007, 19:41

    全球信息化市场十大热点


    市场调查机构Gartner公司对2007年全球信息化市场十大领域的发展进行了预测:
    1、大外包商市场份额降低。到2009年年底,前10大IT外包商的市场份额将从目前的43.5%减少到40.0%。(外包就是企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织(避已之短)。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。外包将您解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为您带来知识,增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量。最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。  公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。  外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。 )

     (阅读全文)

    06/05 2007, 19:36

    BOFOOMEN:具有电话功能的PC


    作者: bofoomen 发表日期: 2007-05-23 09:12 文章属性: 原创
    比尔·盖茨一直在企业管理人员中倡导通讯一体化以及新媒体的使用,并预测未来PC将具有电话功能。在微软CEO年度报告会上,盖茨预测,由于Office Communicator 2007 以及 Office Communications Server 2007等通讯软件的推出,固定电话将逐渐消失,取而代之的将是拥有了电话功能的个人电脑。盖茨表示,“如果你有一台安装了电话外围设备的PC和一部手机的话,两者联合起来工作会更有效率。”

      盖茨认为,PC在逐渐缩小,并且拥有越来越多的新规格,而移动设备,包括iPod在内,都趋向于拥有越来越大的屏幕,因此PC和移动设备之间的功能和性能差异将逐渐缩小。同时盖茨也认为他喜欢的平板电脑虽然现在并不流行,但是以后总有一天会被人们普遍应用。盖茨说,“我相信手机和电脑将会走得越来越近,并且以后可能并没有什么特殊的设备类别了,因为以后不管什么设备,运行应用程序,看书,导航以及多媒体能力都必须非常强劲。”

      谈到通讯一体化和通讯新方式的问题,盖茨认为在线视频可以作为一种与顾客和开发者沟通的方式。例如微软的Channel 9,拿着摄像机的微软工作人员会在走廊里采访产品经理和开发人员,然后拍成短片供大开发商观看。

      盖茨表示,Channel 9可以让开发商对微软产品有更直观的了解并且反馈给微软。随着400万开发商的加入,Channel 9的观众比有线电视频道的观众还要多。微软目前正在试图让office 用户也享受到这种功能。

    05/16 2006, 09:51

    玩卡一族


    “卡奴”,顾名思义就是信用卡、现金卡的奴隶。在台湾,由于负债累累,每月收入甚至无法弥补当期债务的利息,数十万人沦为“卡奴”。近日,为帮助“卡奴”尽快摆脱困扰,中国国民党“立法院”党团提议修订“银行法”中的利差条款,限定银行信用卡、现金卡的复利率与一般存款的年利率的差额,以使目前动辄20%的信用卡复利率降至12%左右。

    近年来,有关“卡奴”的故事不时见诸岛内报端。据报道,有个充满创业梦想的年轻人小明,看到银行广告“帮你提早完成梦想”,头脑一热,通过办现金卡、信用卡、小额信贷一口气借了150多万元新台币(4元新台币约合1元人民币)。不料投资不如预期,贷款5年后却滚成500多万元,目前每月最低还款金额就高达16.8万元,小明夫妇打工又兼差,每月收入也只有11万元。据统计,台湾900多万人拥有信用卡、现金卡,保守估计,其中有40万左右的“卡奴”,上百万人为利滚利的信用卡债务所困扰。美国、日本、新加坡、香港等地的信用卡使用率并不比台湾低,为什么信用卡单单在台湾引发这么多问题?岛内一家媒体尖锐地写道,有外商金融业者说:要最快做烂一个消费金融商品,就到台湾市场推,因为这里有最不够自律的消费者、最懂得行销牟利的金融业者和最粗糙的规章制度。

      此话不无道理。沦为“卡奴”,有持卡人不加节制、过度消费的自身原因。那些被高利贷压迫的人大多都是低收入阶层,受到银行泛滥发卡的蛊惑,取得了不符合他们负担能力的支出能力。银行当然也负有不可推卸的责任。台湾银行数量多,仅发卡金融机构就有51家。为了冲高业绩,银行发行信用卡毫无门槛可言,有的银行打出广告“只要会呼吸就能办卡”,有的银行利用已经陷入债务困境的持卡人,诱导他们以卡养卡、以债养债,造成了“卡奴”短期内急剧增加。此外,目前银行一般规定的信用卡、现金卡最低应缴还款比例只有2%至5%,也就是说,每月只需缴200元,就可以透支1万元,使持卡人放松了心理警惕。

      实际上,发卡门槛太低,银行也存在风险。有媒体报道,有大型银行年赚200亿元新台币,呆账就打掉100亿元新台币,只是很多银行还没有恶化到难以为继的地步。除此之外,目前台湾也没有个人破产机制,不少银行把债务出售给社会上的财务管理公司,由讨债公司负责清缴。讨债公司不择手段,使“卡奴”不胜其扰,很多人因此走上绝路,“卡奴”抢劫、自杀都不鲜见,信用卡问题已经酿成社会问题。

      不过,对限制信用卡、现金卡与一般存款利差的“法案”,岛内也有很多不同声音。金融业人士认为,限制利差将破坏金融市场的自由竞争原则。某银行一位研究员批评说,这项“法案”如获通过,将使发卡银行处于赔本状态,这种作法获益的不是“卡奴”,而是“地下钱庄”。也有人提出,“卡奴”产生的部分原因是持卡人不加节制,调整利差非但不能起到遏制作用,可能还会“刺激”他们更多消费,因此解决这个问题,关键在于加强征信,建立有效的信用卡、现金卡管理机制。

      经过银行业的上下沟通,台湾“立法院”最终决定暂缓讨论限制利差“法案”。不过,在“立法院”施压下,岛内银行公会提出了一系列债务解决协商办法,其中对于债务总额超过月收入25倍或以上、延滞时间超过30天的,给予分80期、零利率、免收违约金的优惠处理。同时,银行公会还决定,最快从明年3月1日起,将信用卡最低应缴金额从现行的2%至5%提高到10%;未来银行发卡前,也将先调阅申请人的债务记录,原则上只要无担保债务总额超过月薪的22倍,就不能再给其任何额度、发放任何信用卡。此外,为禁止暴力讨债,银行也将暂停出售债权给资产管理公司。事情暂时告一段落,不过,对于岛内已经成为“卡奴”的几十万人来说,这些措施只是一线希望,即使将来建立起破产制度,有望摆脱债务重压,他们从此也必须节衣缩食地生活。而对于银行来说,降低利率也会增加呆账比例。虽然是亡羊补牢,但是有羊已亡的事实却无法改变。

     (阅读全文)

    04/19 2006, 08:41

    星光易办事星光财经资讯EPAY电子支付平台


     關於BOFOOMEN

     全球華人大聯盟

    公司以香港控股集团主席黄金富先生的发明“非现金实时付款的防盗保全的方法和设备系统”专利技术(专利编号:ZL941050955)为核心,以移动电话付款系统为蓝本,根据各银行的运作特点,致力于为机构和商户提供更安全有效的电子收付系统(DNAPAY)及营运电子收付平台(DNAPGW);同时为网上交易收付款提供安全手段。

    在两年多的发展过程中,公司与深圳发展银行共同开发的银行卡防盗系统“金卫士”安全服务系统及手机收付(DNAPAY)已成功推向市场,为业界和广大的银行客户所接受,取得了良好的社会效益和经济效益。同时,公司与其它银行的密切合作也正在同步进行当中。公司正快速、稳健地实施着以国内为业务发展的基础、并逐步辐射港澳台的发展战略之路。 

     在技术和市场竞争日益激烈的今天,公司不断加大对研发工作的投入和产品体系的丰富。目前,公司利用www.StarEPS.com网站已经成功为各类型商户开发出了一系列的商户网站、收付平台商户端操作系统、会员管理与仓库管理等系统。 

    设立了深圳、广州和北京三个技术开发中心,结合当地金融和市场特点,全面开展银行交易安全系列产品、电子支付系列产品、支付平台系列产品及与银行支付相关产品的开发与研究。藉雄厚的资金实力和技术优势,通过不断的努力与创新,公司逐步成为国内银行电子支付领域的先行者

     (阅读全文)

    04/13 2006, 11:04

    新人类与消费采购模式预言


    華人在全球

    關於BOFOOMEN.老武

    新人类与消费采购模式预言
    个人计算机(PC)的普及与普遍的联网状态是几年之内的事情.信息通讯技术为代表的新技术革命,极大地丰富了人们可以利用的信息资源。网上资讯的丰富程度超过任何以往的资讯媒体.这或许是互联网能够迅速普及的最原始的理由.而网络自由即时沟通软件的普及又为互联网的大众化应用,起到推波助澜的作用.以80年代生人为代表的存在状态改变了消费的模式与空间.传统的有形市场逐渐被网络销售所补充。这一新的市场环境,无论对个人的消费行为还是企业的经营方式都产生了巨大影响。据美国国际电信和国际数据公司统计,互联网上的交易额1996年为20~30万美元,1997年就达到100亿美元,1998年达到500亿美元左右,2006年将达到3000亿美元。据中国互联网络信息中心统计:我国互联网的用户已经突破100万户,上网机器61.8万台。网络经济时代的到来,给现代企业带来新的机遇与挑战。
     
    一、  网络推动消费与采购模式多样化
    营销的出发点和归属点都是满足客户的需求。因此,了解客户的需求,加强与客户的沟通,对企业竞争获胜至关重要。传统的点对点模式是基于零售店反馈消费者信息给批发商或代理商,中间商又将反馈的信息以采购的模式反馈给制造商.
    今天,互联网络的迅猛发展与年轻一族的普遍的网上存在行为,以大型信息提供商(B2C)为构架的网店星罗棋布,而且由于搜索引擎得普及与详尽的搜索功能使相关产品的所需变成划鼠一击所聚无群的事情,无论产品的种类,还是产品的造型;无论产品的价格,还是产品的性能;无论购物的讨价还价的心里所得还是成交的方便程度,都因为即时通信工具以及送货上门的一站式服务,都变得垂手可得;而另一方面,消费者足不出户,便可以获得远超出传统店铺商品种类的丰富程度.
    只是由于互联网使用群体的普及需要一个过程,因而网络消费占总消费的比例也同样受限。另外,如前面章节所说,传统零售所带来的心理需要与习惯,在许多方面,网络销售不能替代。从经营的角度看,无论货物丰富程度,还是适销品的组织经验;无论传统店铺网络分布的合理性,还是物流与采购渠道的的成熟度,无论资本还是店铺库存管理水平等等,熟悉互联网的年轻一代创业者都无法与其同日而语。
    可见,未来的趋势,是俩者的相互利用与融合。
    对于普通的中小采购供应批发商而言,如果说前些年形成的全国小商品批发市场如义乌天意南三条…曾经以及直到现在仍然占据亚洲小商品货物集散的中心地位的话,那么诸如 阿里巴巴这样的B2B网络大型集贸批发供应市场则在未来的几年中将会与其充分结合.
     
    而作为企业与政府的批量采购行为, 如果说阿里巴巴模式能在中国成功的基础是瞄准了以南方中小企业拥挤的现状作为其发展的土壤的话,以美国第二大软件供应商ORACLE(甲骨文公司)为例所提供的类似      
    “信息管理子系统
    “拍卖子系统
    “反拍卖子系统
    “采购子系统
    “订单管理子系统
    “流程适时监督子系统  等等是帮助企业进行在线招标与投标、完成实时交易与交易监督的非常完善的远超出传统人工采购流程的网上电子采购系统. 通过提供先进的电子采购及服务, 极大提高企业采购生产力,在提高采购效率、方便采购操作的前提下,降低采购成本,实现企业采购业务网络化、电子化、自动化、规范化,推动企业信息化进程和企业管理优质化进程。
    但是我们不能不说,这样的电子采购过程的实现与普及也会受到方方面面的客观的限制从而需要一个漫长的过程。比如,阿里巴巴,目前对于企业采购而言,只是一个信息提供平台,多数中小型企业的商品购进主要还是依赖方便到家门口的传统批发渠道。从阿里巴巴网站,只能获取一定量的信息咨询。因为中小型企业的采购是频繁的而品种是多样的,每一种商品的购进数量是有限的,网络目前不能解决这一问题。对于特大型采购,如地区产品品牌代理商,大型制造企业的单一的原料的购进,对于政府采购,等等,其本身有足够的供应商资源,经过多年的业务往来,也已经建立了信誉度,显然,通过阿里巴巴这样的信息提供平台,只能是作为参考的比较资源。
    有一些行业B2B网站,如秦皇岛热电力集团成立的晨砻采购网,台湾大成集团等股东集体成立的中华食物网,都试图为这些特大型企业的采购提供服务,但都只是单一的提供一个电子采购系统,一个工具,比如晨砻采购网提供的只是ORACLE 公司的数据库产品: 监控与反拍卖采购平台;中华食物网提供的也只是一个TSS采购(反拍卖)电子交易流程.远远不能满足大型采购商所需要的有资信的资本充足的适合行业采购所需的定向的品种丰富可比较的可以适时沟通并可能有序进行商务洽谈的充足的信息满足度.
    可见,对于大型采购的满足,网络目前远不能替代行业展会与订货会.如何使网络交易与广交会以及各种行业订货会这种传统模式相融合,是未来该类网站发展的前景.
         
    由此可见,无论消费者零售店, 无论代理商还是企业,无论批发商还是制造商,尽管可以不去传统的有形市场如商场超市集散市场厂家,而通过网络完成发出求购信息、收集相关信息、分析比较、购买决策、购买行动、购后评价等整个购买过程,但网络所提供的功能必须是符合传统模式的能够充分融合传统有形资源的有效便捷可信的交易平台.  作为销售环节中最基层的环节终端零售业,目前网店几乎可以替代传统模式,即使这样,人们还是更加愿意到实际的店铺中购物,而不是到网店中,但网店的销售业绩在逐渐的攀升,这就说明,二者在未来是一种不可替代相互交融的格局;
    对于大型采购而言,目前网络模式还与传统模式有很大的差距,需要逐步完善,即使其交易模式已经或超过传统的交易会与行业供货会,企业的采购行为也会是多样的,绝对不是谁取代谁的问题,而是融合,互补,互相取长补短.
         
    二、 企业营销活动的4ps元素发生形式上的变化
          
    传统营销学的基础系统 产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、地点(place)、服务,是营销组合5要素,也是近30年来企业的营销的基础系统。即使是对于这样一个系统,有过创业经验的许多人也存在不同的分歧:我自己通过多年的终端创业感受,应该对其有所保留的进行本地化变革:把其思维分析流程作以下变更——
     
    首先是融资的能力产生的资本的大小,决定项目启动模式:制造?批发?零售?其他?其次是渠道选择决定3p+1s要素组合,因为来自渠道的目标消费群体才是最真实的市场细分;第三才是配合渠道同业产品的竞争情况产生的产品策略、价格策略、促销策略和其他;
           
    这是我本人对于麦肯锡营销系统在创业实践中进行的适当的调整与修正。我看过很多的营销类书籍,没有人对他进行过哪怕是一丁点儿的调整和疑问,尽管版本不同,编辑人员的职位头衔也大相径庭,但充其量是对内容上进行一些无关痛痒的增加和填补。案例或许很多,但都是不痛不痒的名企业透明案例,东家也用西家也搬,这案例究竟是否有价值,比如书书都写美国保洁公司的营销案例,实际上从化妆品终端销售商的角度看,保洁公司除了资本大之外,前几年在中国市场尤其是北方市场的许多营销决策是非常错误的;近几年又普遍搬来美国微软公司作为案例,大帽子一盖,懒得去反驳。
         时下,网络营销比较盛行,大家伙又不分青红皂白的大讲B2BB2CC2C;有些学者教授书里泛舟,说什么:“因特网商务的出现,使光纤通讯网络而非商场、超市成为其操作的平台,电子市场或市空正逐渐代替传统的有形市场成为营销活动的交易中心,传统市场的有形买者和卖者之间的交互作用已经消除。如今,交易的内容是基于信息;交易的背景是电子的;交易发生的基础设施是网络、计算机和光纤电缆,旧的营销四元素在市空中已发生改变,为新的ICDT模型取代。ICDT模型把因特网上的市空分为:信息空间(IS)、通信空间(CS)、分发空间(DS)、交易空间(TS)。在此模型中,信息交换、通讯、分发和交易是营销活动发生的形式。”
     
    这显然是立不住脚的:从渠道的角度考虑,即使在互联网背景下,同样存在长渠道销售与短渠道销售;同样需要分解制造商平台、中间商平台、零售商平台,因为很显然:假如一个厂家(制造商)如果选择直销,直接面对网络消费者这个庞大群体,去做成千万上亿零售店所从事的工作的话,这个制造商得需要多少导购员和多少配送队伍?如果制造商能够完成这样一个类似家乐福的系统的情况下,他还是否愿意继续他的制造商角色?因而从社会资源合理配置的角度看,搭台的唱戏的以及唱戏过程中的各个角色度应该存在,而不是谁替代谁的问题。
    另外,营销系统是团队或个人价值实现为社会价值的一套决策系统。这一价值的载体是团队或个人所制造的商品。商品能否为社会接受,人们首先关心的是该商品的使用价值,就是营销系统中所言的第1个P,PRODUCT;其次,人们可能关心的是该商品的价格;其三,人们之所以决定购买是因为有人或有很多人在销售该类商品,经销商之所以愿意销售该类商品的一部分原因是因为该商品有媒体广告的支持,从而可能适销并产生利益,这个是传统营销中的第3个 P,PROMOTION; 其他如品牌、企业文化、服务、营销资源整合等等,都是围绕产品被社会的成员接受的心理过程所言的,和上述ISCSDSTS 所产生的功能是 “牛头不对马嘴”风马牛不相及的俩回事情,如何谈得上替代一说呢?显然,持这样观点的人,无论其头衔有多高,可以说,是背死书的料,根本没有明白什么是营销。
     
    对于以通讯电缆为基础发展起来的半导体产业包括互联网技术,以及以互联网为背景的全部3c产品,对传统行业而言,仅仅是把原来的露天戏场改变成数据化的戏场而已。这些戏场究竟有多少戏班子入驻目前还在观望之中。
     
    对于这个数据化的戏场,我们完全可以这样想象:通讯产品假如比作公路的话,移动通讯产品就如同空中航线;而电脑产品则是在这个航道与路到上运行的车辆和让这些车辆动起来的发动机;这些车辆上运载的货物与资讯就是目前的内容提供商提供的消费类产品。而人们经常所说的消费类电子产品从营销的角度讲应该属于传统产品的范畴。  那么千千万万的2C产品用户则是公路与航线边上的站点,而这个站点之所以能卸载一些有用无用的货物,使用者必须有卸货的工具PC或手机;如果你想把自己的货装上这些流动的车,你还得有域名以及虚拟的实际的服务器(主机),如果还需要更多的操作的话,你就得购进更多的软体的硬件的设施。
    我们暂不提传统产品,仅就2c产品本身,竞争也非常残酷。这些个所谓的高技术产品如果能够成功上市并取得效益,也同样需要从销售渠道、产品、价格、促销以及企业文化方面做出系统的营销规划。而这个营销规划的前提基础同样离不开立项、融资、确定目标消费群体。

    回过头来,让我们了解一下网络环境中的ICDT 4元素为营销所提供的新环境变量——

    第一,IS是一个集中信息的平台,在信息空间活动的企业将自己的主动活动以主页和目录显示的方式在互联网上发布,供现在的和潜在的客户登陆访问,充分了解自己所需的信息。但是多如牛毛的网站对于客户而言,就等于没有网站。因而,从地球资源整合与分工的角度看,既然是制造商,那么它几乎不可能自己整合全部资源来推广自己的网站,最有效的办法就是借用专门的网络信息提供商。根据自己的营销渠道策略,选择相关的B2B或B2C…网站

    第二,CS中,客户们和商户们以交互式的形式交换思想、经验、建议,在全球寻求合作者,创建新的市场空间,内容不再意味着产品,位置也不再是确确实实的,小小的电脑荧屏将你带入无边的、全球的市空中。由于CS中点对点的信息沟通实现,推销活动要求新的技能即公司能否建立良好的客户服务功能,使客户能够轻易地与公司进行通讯,把关于公司产品的想法、建议告诉公司,从而优化价值链。因此,这为传统的营销中介机构提供了继续生存发展的机会,他们可转变功能,由从前的“实体分配者”转化为“信息的收集、处理、翻译、传播者”,方便消费者查找产品信息

    第三,DS强调了电子交易的本质,它是一个空间,在这里服务得到加强:文字、图像、声音、动态的美妙结合使服务更有效,同时分发不再受地域、时间的限制,不再依赖具体的开放时间,只要客户上网查询,就可以得到一天24小时不间断的服务

    第四,TS,在这里,因特网作为电子数据的一种交易工具,现金等纸货币流动为信用信息的无纸电子流动取代,汇票、支票、信用证的开立、修改、撤销、核对、通知等在网络上运作。
     
    三、 作为价值实现系统的传统营销流程不会改变
    网络交互形式改良传统的有形市场已成为一个发展趋势,企业在网际网路环境下创造新的价值与财富,确实需要改变其原有的思维习惯和相应的管理方式,建立基于网络环境的模式。作为个人创业,我想还是本章前面说到的营销分析流程:1、融资的能力产生的资本的大小,决定项目启动模式:制造?批发?零售?其他?你打算做制造、批发、还是另?2、渠道选择决定3p+1s要素组合,因为来自渠道的目标消费群体才是最真实的市场细分;3、配合渠道同业产品的竞争情况产生的产品策略、价格策略、促销策略和其他。考察网路环境下的新背景新内容,充足考虑ICDT网络变量,就是说,营销方法没有传统与新经济可言,营销目标群体因互联网环境下的文化氛围与消费模式发生变化而关联的改变一些行为习惯,因而营销本身也需要前瞻的考虑到这些个因素。
     
    四 、零售企业生存的根本
    “以信息产业为核心的新经济的出现,不仅没有使传统产业的产品成为过时,或是成为一个国家经济发展的负担,相反,只要传统产业能够利用新经济所提供的先进信息技术来加强内部管理,减低外部交易成本,新经济还为传统产业的进一步发展提供一个更好的平台”。零售业当然也不例外。
       第一,大型传统零售企业与网络公司应该加快相互融合的步伐。网上零售与传统零售的融合,有可能突破网络销售原有的障碍。一般认为,制约网上零售发展的三大障碍,是缺乏庞大的消费群和全国系统的货物配送体系以及合适的网上支付手段。但在我国,主要困难一是基础设施的滞后;二是金融网络化、企业信息化等环节薄弱;三是观念的差异,中国人“眼见为实”的传统消费观念,限制电子商务的发展;此外还有专业人才的缺乏等。传统零售业的大商场在与电子商务系统相结合的过程中,可创造出新的零售模式。例如日前“全国网上连锁商城”的创建,力图将全国大商场请到网上,让消费者足不出户逛遍大商场。与普通购物网站相比,这个网站最大的优势是没有配送的瓶颈,因为加盟商场拥有自己的配送服务体系。商场为消费者提供网上购物服务是一种趋势,尽管现在的网络环境还不完善。大型零售企业店中建网,可利用原有的商品信誉,顾客的忠诚度。消费者在网上购买的商品,就是在货架上看到的商品,“眼见为实”,则会放心购买。
       第二,传统零售企业进行高科技改造,提高技术装备和信息管理水平。我国传统零售业的发展起步较晚,技术装备和信息管理水平以及销售方式都相对较为落后。如POS、ECR还未普及。新经济的到来,为我国传统零售企业进行高科技改造带来了机遇。因特网的运营与传统产业是相互依存、相互交融的,其作用主要是把分散的行业紧密地连接起来。传统零售业在融入因特网的过程中,将会逐步提高自己的技术装备和信息管理水平。因此,网络不是传统企业的掘墓人,而是一个更新、改造、提升传统企业的平台。另一方面,新经济是以网络经济和经济全球化为主要特征的。后发展国家可用较少的支出,使用世界上最先进的计算机、网络设备及软件系统,在信息技术运用上与发达国家站在同一起跑线上,从而在相关领域和行业实现跨越式发展。信息技术可以改造传统产业,使之更快地实现现代化。而且信息技术具有传播快和成本不断降低的特性,这为像中国这样的发展中国家实现零售业的跳跃式发展提供了可能。事实上,传统零售业存在着新技术推广和应用的极大空间,传统零售业与信息技术相结合可以获得第二个成长空间,这对后发展国家来说确定是加快经济结构转换的一次难得机遇。
      
     第三,提供以人为本的个性化服务。
    零售业通过网络向顾客提供服务,是以直接的商业信息联络为先导的,了解每个顾客的特殊需求,加强与顾客的联系,才能赢得市场。
    如美国Penney公司的客户账户数据库有9800万用户的登记,还包括1700万信用卡消费者的丰富档案,使其在线结婚礼品登记及服装等商品的销售服务极具个性化。
    亚马逊通过建立读者、作者、编者与出版者之间互相即时沟通的平台,创造了拥有80万会员的“在线读者社区”,使网站可以比较容易地收集到读者的信息、趣味和他们的购买需求,从而能更快地向他们推荐其所需的新书。
    海尔实现了网上交易、网上支付和实物配送以及售后服务“e网通”,把一个互动的、零距离的中国星级服务新创举展现在国人面前。在网上实现个性化服务模块化的定制,不仅在我国尚属首次,在国际家电业也是领先的,它将个性化的定制和星级服务一条龙与电子商务相结合,在网上实现了快速个性化服务。
      
    通过信息管理,提供个性化服务,是具有费用结构优势的。

    由于先进高效的网络技术手段通过企业的正确操作,被落实到了传统零售企业销售过程中的各个环节,诸如市场调查、备货管理、广告宣传、商品促销、顾客信息管理等等当中,因而大大提高了这些环节的工作效率,降低了工作成本,使利润的空间扩大。而且,随着整个市场的信息化、信用化程度的提高,传统零售业的这种良性介入的深度也会进一步扩大,经营规模和利润空间也会进一步加大。
      

    无论是电子商务借助传统行业的模式以求务实,还是传统零售业运用电子运营手段向网络拓展业务,都是为了将网络销售的新技术运用到实实在在的经营活动中,提升企业管理水平,最大限度地降低成本,更快地捕捉市场,进而建立长期、可持续赢利的、面向客户的商务模式。所以,网络时代的零售企业均应实行在线购物与离线购物、网上支付与货到付款并行的服务方式。总之,在成本和技术支持的情况下,最大限度地为顾客提供个性化服务,是今后零售企业生存的根本。


     网易对电子商务作了很好的诠释:电子商务就是电子服务,可以理解为电子是工具、商务是核心、服务是关键。只有这样,电子商务的革命力量才会被真正释放出来,使传统经济从此步入一个更务实的电子商务时代。
     
         我创作本书,首先从网上零售店的创办与营销开始,讲述网店创办的相关内容与细节,希望能给实实在在想通过网络开始自己的事业的人们一些有用的帮助,也想通过该书给传统零售业主一个提醒,以便有机会使传统零售业与信息技术相结合,可以获得第二个成长空间。 (阅读全文)

    03/04 2006, 09:27

    数码经济:伴随信息流的即时沟通出现的瓶颈——物流与资金的即时对流


    命运往往安排一个人在偶然的时间段里出现突然的变化,但这种偶然性往往又与个人的素质与内心的追求必然的联系着。从2003年9月份始,历经磨难,经过3年来的体会与接触,今天,作为40岁的男人,即使在北京中关村这样的IT类人力资源非常密集的地方,到现在没发现多少如我这般年纪在36岁还没有接触过电脑的人能够以极短的时间迅速熟练操作玩弄各种应用软件如极普通的POWER POINT(幻灯片制作)、WORD文档制作,较普及的ADOBE 文档转换以及图片修饰工具PHOTOSHOP,对于网页制作、HTML超文本语言的运用等也不在话下! 至于FLASH 制作、DREAMWAVE等,我也偶然把玩片刻,作为消遣。

    更主要的是有机会为中国社科院电子商务研究生毕业的史易先生打工,使我有机会在原创业中对市场营销学探索的基础上迅速介入电子商务的研究:尤其是E~MARKETING网际网路的研究(史易对网络研究入了魔,投资200来万开公司,直接挑战网络经济的瓶颈-“网络电子支付”);即使所谓IT类精英圈子中,年龄在29岁~22岁之间的年轻人们,也大多数只是就IT技术与编程、平面设计与网页制作各有所长而已,对于电子商务在创业中的开发、创意、寻找卖点、商业价值链、资源输入与输出等,多数背完了书本,应付完考试也就不在考虑中了,这可能是年龄的缘故+没有自己创业的资金压力所致!

    我同样得益于台湾大成集团、荷兰合作银行、中粮油合资创办的中华食物网以及秦皇岛热电力集团的晨砻采购网,虽然他们在亏钱,但技术与对网络的阐释绝非如“阿里巴巴”一个简单的信息平台浅薄,无论如何,阿里巴巴在赚钱,因为这是“中国大陆”~去年我偶然的机会出版了我的通俗读本:网路营谋启示录:创财富......

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    02/24 2006, 01:32

    DNA: Digital Network AlertSystem信用卡防盜預警系統


    关于DNA技术与香港发明家黄金富先生


     

     

    (1)1978年,曾業餘讀過無線電課程、平時喜將收音机左拆右拆、新點子層出不窮的黃金富,瞄准了傳呼服務在市場上的龐大商机,毅然辭去高薪的技術服務工作,与妻子朱惠芬共同創立了星光傳訊(STARPAGING)公司,期間先后推出號稱全香港傳呼速度最快的“八秒內響机”及中文鐳射傳訊机,奠定了星光傳訊在香港的領先地位,在香港传呼界位居第二。
    (2)1992年,他与內地5大軍區簽訂了為期30年800M的CDMA頻率經營合約。根据當時的市場狀況,內地手提電話每部售价8000至13000元,通話費每分鐘1元。黃金富預計在這個史無前例的廣闊電訊市場,很快就能賺大錢,故一擲逾17億元人民幣。不料國務院后來頒布的“中中外”企業不合法及“軍隊不能經商”的指令,令黃金富的發財大計泡了湯,僅此一役就損失逾10多億元。
    (3)為紓解CDMA失敗給星光傳訊及他本人帶來的巨大資金壓力,黃金富先后將星光電訊一半股份及星光娛樂(326)股權分別轉手予中策集團前主席黃鴻年及中國星后來這兩間公司都有良好的業績表現。黃金富本人亦在股市沉寂一時。然而英雄難奈孤寂,黃金富期間一度入股上市公司東峻集團,期望在互聯网業務市場東山再起。2000年2月,黃金富在多個競爭對手當中,以5500万的代价成功購入中華發展42%股權,一度在股壇傳為佳話,据說是中華發展人郭應泉,看好黃金富在科技网絡領域的創新及經驗。黃隨后將中華發展易名星光數碼動力,再度發展其网絡事業。
    (4)2000年12月,星光數碼動力易名為星光生物科技,重點發展生物科技項目,集團先后推出治療痛風、風濕痛及抗癌產品。其中抗癌保健食品“奇力生”据說可以防癌的同時,還具有減肥作用。但由於這些“超級配方”受制於藥物條例,而無法全面宣傳推廣,藉收購中華發展後易名星光生物科技再戰江湖,結果科網股泡沫爆破,期望中的鈔票無法從這棵樹中搖出來。
    (5)他早在90年代發明的信用卡防盜系統,就在那一年獲得內地及全球專利,於是,2002年他再將星光生物科技轉型,改名信用卡防盜系統 此项由香港联交所上市公司香港信用卡防盗系统(控股)有限公司开发名为“DNA电子银行/支付安全系统”的技术,是该系统与银行主机对接,透过手机来记录口令核实所有支付,大大了提高了银行卡的安全度。这项新的技术一推出就引起了国内银行业的关注。目前香港大新银行、深圳发展银行、广东农业银行已经使用;北京市政一卡通、北京邮政储汇局正在建设当中。

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    02/20 2006, 03:33

    紫色經濟:數碼與文字結合才能變成財富


    數碼與文字結合才能變生財富。數碼經濟與其說是在燒錢,不如說是人性天然的缺陷。比爾蓋茨不是科學傢,不是那個編輯BASIC語言的程序員,不是計算機專家,它是一個爲了立業跑遍了公司的推銷員,推銷經歷是個感受的過程,用心去感受得到的悟性不是用腦去思考所能代替的,這個用心的過程,就是文字的過程,數碼與文字的結合實質上是行業熟練度與思考與感知度的結合過程。財富由此而產生!

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    01/04 2006, 09:09

    牌子活气


    大饭店大洗浴城里假如有“X”的话,那她和发廊里的“X”有啥不同呢?场所不同,价格有差异罢了!麦肯锡一年招聘多少咨询师,那些“高档”的咨询师也不知道一年流窜多少个穴,真得不清楚。


     

    大学毕业后有1 6年的理论学习 与创业期,而且我认为人类活着不会停止思考,思考是人类的本能;作为企业经营者,没有不思考的!只是不同的行业经营者思考的角度不同,所以,从来就认为,从学校到学校,从本科生到研究生,再从研究生到MBA,从MBA到博士,市场学作为一门应用科学,不创业光读书能读出啥名堂来!我接触了很多咨询业者,麦肯锡的理论未必有用,20年前,我的大學主修課“國際市場營銷學”就那麽個4PS,創業整整10年,連鎖店開了8家,4PS翻來翻去,我也叫員工學習4PS,我也讓我的家族學習4ps,....... (阅读全文)

    01/03 2006, 09:04

    紫色经济:企业管理信息系统


    企业管理信息系统

    一个功能完整的具有网络营销功能的电子商务系统,它的基础是企业内部信息化,即企业建设有内部管理信息系统。企业管理信息系统是一些相关部分的有机整体,在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息,以及支持组织进行决策和控制。企业管理信息系统最基本系统软件是数据库管理系统DBMS(Database Management System),它负责收集、整理和存储与企业经营相关的一切数据资料......GEBGDUO NEIRONG点击全文 

    01/03 2006, 08:49

    紫色经济:网络与传统产业之结合


    无论是诞生于网络的公司,还是从传统企业向电子商务转型的公司,都会被下述问题困扰:我们究竟应该追求哪些独特的电子商务机会?什么才是把电子商务的创意与目前已存在的运作方式最好的结合方法?我们怎样获得投资的回报?我们怎样为我们的产业定义电子商务概念?我们怎样结构化地组织才能做好电子商务?我们需要发展哪些技术和能力?我们是自己培养我们所需要的东西,还是从别处拿来,或干脆租借过来?电子商务对目前已存在的各种渠道有何影响?从长远看,电子商务的发展将如何影响到我们的经营策略?我们怎样保护我们的利益免受竞争的影响?我们的核心业务不可避免地将要重新整合,对此我们应如何应对?我们怎样才能避免为进入一个新领域而放弃我们原有的宝贵基础?

     

       作者本人是从传统经济的多年的创业实践中走出来,经过2年来的 不同行业尤其是中关村的IT行业打工中,从营销、企划等实际工作过程中,从近乎100多家企业的邀请面试过程中逐渐认识、研究、学习、感悟过程中一步步深入到网络经济中的。由于对俩个明显不同的行业环境与人文特点的经常地对照比较,因而有机会清楚地看到传统企业中的明显的不足与对已经来临的正在进行的普遍应用的互联网资源的严重偏见与经验主义造成的消极对待态度。 

       另一方面,对于从事互联网经济创业活动的人员构成也有一定的认识。由于互联网来到中国的年轻性特点,以及互联网运用人群需要具备一定的文化、科技、环境基础,从而导致从事这个领域创业活动的人群普遍比较年轻、普遍比较“秀才”、普遍没有传统行业的创业从业经验,因而普遍“美国化”。无论从行业选择、还是用人选择,无论消费群体定位、还是产品上市渠道的选择,无论促销手段、还是投资比例的分配,…… 都存在明显的普遍的浅薄性与冲动性,都存在缺少对中国传统市场的感性的基本的认识,从而失败的几率明显增高。事实上,我创作的《京都创业者失败案例纪实》就是针对北京的IT行业新晋业主的经营苦恼与幼稚化、桀骜不驯的性格特点,根据我10多年的工作经历与研究体会,考察部分优秀的接触过的成功创业案例,创作的一本帮助网络经营者成功地与传统结合的一本书。

     (阅读全文)